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Nous livrons exclusivement sur l’ensemble du territoire français.
La livraison couvre toutes les régions de la France métropolitaine, notamment :
Île-de-France
Provence-Alpes-Côte d’Azur
Auvergne-Rhône-Alpes
Nouvelle-Aquitaine
Occitanie
Hauts-de-France
Grand Est
Pays de la Loire
Bretagne
Normandie
Bourgogne-Franche-Comté
Centre-Val de Loire
La livraison est également assurée dans les départements et régions d’outre-mer suivants :
Guadeloupe
Martinique
Guyane
La Réunion
Mayotte
Nous ne proposons pas de livraison vers des destinations situées en dehors du territoire français.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute erreur ou omission dans l’adresse de livraison peut entraîner un retard ou l’impossibilité de livrer le colis.
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Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France. Aucun montant supplémentaire ne sera exigé lors de la livraison.
Nos horaires d’activité sont du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 (heure d’Europe centrale).
Toute commande validée avant 17:00 un jour ouvrable est traitée à compter du jour même.
Toute commande validée après 17:00 est traitée à compter du jour ouvrable suivant.
Les commandes effectuées pendant le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvrable.
Le délai de traitement commence à courir selon ces modalités.
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.
Ce délai comprend la vérification des informations, la préparation des produits et leur remise au transporteur. Il ne comprend pas le délai d’acheminement.
En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles, un délai supplémentaire peut être nécessaire.
Le délai total estimé de livraison est de 5 à 11 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Les délais peuvent varier selon la région de destination. Les livraisons vers les départements et régions d’outre-mer peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Les délais indiqués sont fournis à titre estimatif et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté.
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :
CMA CGM Group
GEODIS
TAB Rail Road
La Poste
Le choix du transporteur est déterminé en fonction des exigences logistiques liées à chaque commande.
Lorsque cela est disponible, un courrier électronique de confirmation d’expédition comprenant les informations de suivi est adressé après l’envoi de la commande.
En cas d’échec de livraison dû à une adresse incorrecte, à l’absence du destinataire ou à un refus du colis, celui-ci peut être retourné. Un nouveau délai pourra s’appliquer en cas de réexpédition.
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