Modes de Paiement

La présente section décrit les moyens de paiement acceptés sur la boutique en ligne de Bamboouploft (ci-après dénommé « nous »), ainsi que les conditions relatives au traitement des transactions.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande.

2. Sécurité des paiements

Les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards techniques en vigueur.

Les informations de paiement sont traitées par des prestataires spécialisés dans le traitement sécurisé des transactions électroniques. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.

3. Validation du paiement

La commande est considérée comme confirmée uniquement après :

• La validation des informations de paiement

• L’autorisation de la transaction par l’établissement bancaire concerné

En cas de refus ou d’échec de la transaction, la commande ne pourra pas être traitée.

4. Devise et facturation

Les paiements sont effectués dans la devise indiquée sur le site au moment de la commande.

Le montant facturé correspond au total affiché lors de la validation, incluant les taxes applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué sans information préalable.

5. Vérification et prévention des fraudes

Afin de garantir la sécurité des transactions, des contrôles peuvent être effectués. Dans certains cas, des informations complémentaires peuvent être demandées avant validation définitive de la commande.

6. Remboursements

En cas de remboursement validé, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement initial.

Le délai de traitement du remboursement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai d’apparition des fonds sur le compte dépend ensuite de l’établissement bancaire émetteur de la carte.

Contact

Pour toute question relative aux paiements :

Adresse : 8-19-3-108 Kamikita, Japon 547-0001
Téléphone : +81 (643) 038639
Courriel : yourhelpdesk@bamboouploft.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 (heure d’Europe centrale)